Ecossistemas Digitais

Otimize seu sucesso com um Ecossistema Digital

Soluções customizadas pela Samba para transformar o seu negócio

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Você já percebeu que sua organização não está atingindo seu máximo potencial, mesmo que tenha capacidade para isso?

Como resultado, está ficando a cada dia menos competitiva em um mercado que muda constantemente?

Como integrar seus produtos e soluções a fim de gerar mais valor?

Como melhorar a experiência do cliente e otimizar o desempenho?

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A implementação de um Ecossistema Digital é uma ótima alternativa.

Criado para marcar uma presença competitiva sólida através de dados, automatização e foco no cliente, os Ecossistemas Digitais são utilizados pelas empresas mais atualizadas – e conhecidas – do mercado. Inclusive, consumimos suas estratégias no dia a dia sem ao menos nos dar conta.

Um bom exemplo é o Mercado Livre, que conta com entregas de pedidos, produtos de pagamento, atendimento ao cliente e uma rede de varejistas que atua em seu marketplace, permitindo que o consumidor final tenha acesso às mais diversas marcas e produtos.

Confira abaixo como funciona e quais são os principais diferenciais do Ecossistema Samba

Inteligência

Produtos Samba como aceleradores digitais (LMS, LXP, Samba Vídeos, Produção de Conteúdo e soluções educacionais)
Estratégia Digital (Avaliação e Discovery)
Inteligência Artificial, Aprendizado de Máquina e Automações
Alocações especializadas de desenvolvimento e infraestrutura

Conexão

Conexão com mais de 60k startups nacionais e internacionais
Oportunidade de expansão do Ecossistema do cliente pela conexão com o Ecossistema Samba
Conexão com a Comunidade Samba (Sambatalks, eventos exclusivos e materiais de tendências)

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Elaboração de Plano de Negócios do Ecossistema

Documento que reúne as principais informações do negócio em questão H1, H2, H3, ETC.

Método | Horizontes de Inovação

Características que ressaltam a importância da implementação desta integração

Embasamento por dados

É um dos principais pilares de um Ecossistema Digital. Através de dados, é possível analisar o comportamento de compra e consumo do cliente, bem como suas preferências e, assim, proporcionar uma experiência direcionada e assertiva.

Automatização

As tecnologias avançadas que são utilizadas nessa estratégia automatizam atividades dentro do produto ou serviço, agilizando a experiência do consumidor.

Clientecentrismo

Como o próprio termo sugere, o cliente é o centro de tudo e o motivo pelo qual a implementação é realizada. Garantindo sua satisfação, aumentam as chances de fidelização, a presença de marca é fortalecida e a empresa começa a escalar a novos níveis.

Conexões potentes

Também dentre as principais características de um Ecossistema Digital, destaca-se a capacidade de a empresa promover uma conexão entre marca e consumidor, além da integração entre sistemas e plataformas que o mantenham vivo.

Discovery e Implementação de Processos

Caso Itatiaia

A Rádio Itatiaia, tradicional emissora de rádio brasileira com mais de 70 anos de história, precisava inovar e levar a transformação digital para o dia a dia da empresa.

Com esse desafio em mãos, desenvolvemos um Discovery de Ecossistemas focado em Oportunidades de Mercado, trazendo para a empresa o cenário atual do mercado de comunicação e audiovisual brasileiro, insights, oportunidades de negócios e novos produtos

para a Itatiaia, bem como o levantamento das melhores tecnologias a serem implementadas para solucionar os problemas cotidianos da empresa.

Além da sugestão de ferramentas e tecnologias, desenvolvemos o mapeamento de custos e valores para a implementação de todos os novos projetos e entregamos também o descritivo de times, equipes e competências e possibilidades de linhas de receita que a empresa precisará desenvolver e promover a transformação digital completa dentro da companhia.