Processos Digitais

Otimize processos digitais e potencialize seu sucesso:

Soluções customizadas pela Samba para transformar o seu negócio

Fale com um especialista

Seus dados corporativos estão descentralizados e gerando atritos?

Processos automatizáveis ainda são feitos manualmente?

Precisa otimizar a experiência
do seu cliente?

Como fazemos?

Com mais de 19 anos de expertise, nosso time, inspirado por diversos métodos de mercado e pela Simplicidade, apresenta o modelo Lean Enterprise Samba:

Com os serviços de implementação de processos digitais da Samba, especialista em Inteligência Digital, você passa a tomar decisões mais precisas e embasadas em dados, diminui o churn de clientes e potencializa seus ganhos.

Nosso ponto de partida

Lean Inception | Marketing

Cada membro envolvido no projeto deve compartilhar o que entende sobre os objetivos do produto em foco e isto deve ser discutido para que o time alcance um consenso sobre o que é realmente importante.

O evento Lean Inception é uma metodologia que provoca e descobre o perfil e tipos de clientes, jornada do usuário, abertura de features, priorizações e no final o business canvas do MVP do projeto com base nos processos de marketing.

Introdução & Kickoff

Visão do Produto

Persona

Revisão Técnica, UX e Negócios

Características nas Jornadas

Canvas
MVP

SEGUNDA

TERÇA

QUARTA

QUINTA

SEXTA

O Produto

É | Não é
Faz | Não Faz

Brainstorming de Features

Jornada
do Cliente

Priorização de Características

Apresentação dos resultados

Método | Framework Samba

Método | Horizontes de Inovação

Método | Mapel-R

Diferencial | Ecossistema Samba

Como resolvemos

Clientes que confiaram no nosso processo de implementação e alavancaram resultados

Caso C&A

Soluções focadas em tendências

Objetivo: Aumentar o engajamento dos clientes com a marca, capturando dados para melhorar a experiência do consumidor final na jornada de compra.  

Projeto: Criação de um aplicativo Mobile/Web focado em experiência do usuário e conceito de comunidade, visando engajamento.

Captura de dados do consumidor para entrega de conteúdo e produtos de forma personalizada (geolocalização e interesse do usuário).

Entrega e Resultados:

  • Vendas em um ambiente de entretenimento, com compra facilitada em um canal próprio do cliente;
  • Aplicação de modelo inovador e disruptivo para o mercado varejista brasileiro;
  • Maiores interações da jornada de experiência do usuário com outros canais da marca;
  • Aumento de tráfego e consequentemente de vendas.

Caso Ambev

Soluções que aumentam a qualidade das entregas

Objetivo: aumentar o engajamento dos clientes com a marca, capturando dados para melhorar a experiência do consumidor final na jornada de compra.

Projeto: Criação de um aplicativo Mobile/Web focado em experiência do usuário e conceito de comunidade, visando engajamento.  

Captura de dados do consumidor para entrega de conteúdo e produtos de forma personalizada (geolocalização e interesse do usuário).

Entrega e Resultados:

  • Plataforma integrada e interativa com o usuário para fazer captura de dados para análise;
  • Utilização de tecnologias de Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial para análise algorítmica e posterior aplicação de tomada de decisão através de “Best Fit”;
  • Integração constante com o usuário para criar uma jornada de experiência do usuário baseada no melhor relacionamento com a marca;

Nossos clientes são líderes de mercado

BLOG

Nossos conteúdos

Blog

Samba News #10

Que tal dar uma olhada nas últimas notícias da semana sobre inteligência digital? A Samba [...]

Blog

11 Tendências de IA que Vão Moldar o Futuro dos Negócios em 2025

Prepare-se para conhecer as principais tendências que estão moldando o mundo da Inteligência Artificial (IA) [...]

Blog

IA de Hiperpersonalização: A Revolução do Relacionamento com o Cliente

A hiperpersonalização é uma estratégia de marketing que utiliza tecnologias avançadas, como inteligência artificial (IA) [...]

Blog

IA Preditiva: Antecipando o Futuro dos Negócios

A Inteligência Artificial Preditiva está revolucionando o mundo dos negócios ao permitir que empresas antecipem [...]

Blog

Samba News #9

Que tal dar uma olhada nas últimas notícias da semana sobre inteligência digital? A Samba [...]

Blog

IA Generativa: Inovação e Eficiência para Toda a Indústria

A Inteligência Artificial (IA) tem sido um agente de transformação para diversos setores, e a [...]

Blog

Agentes de IA | Uma nova era de eficiência com a SambAI

A revolução trazida pela inteligência artificial (IA) está mudando a forma como as empresas operam, [...]

Blog

Samba News #8

Que tal dar uma olhada nas últimas notícias da semana sobre inteligência digital? A Samba [...]

Quer receber um orçamento personalizado das nossas soluções?

Fale com um dos nossos consultores!